Діючим законодавством України передбачено декілька способів подачі документів для отримання державних соціальних допомог:
- звернутися особисто із заявою та пакетом документів до районних управлінь соціальних виплат і компенсацій за місцем проживання (перебування);
- направити документи поштою;
- звернутися он-лайн за окремими видами державних соціальних допомог шляхом подачі заяви через електронний сервіс Мінсоцполітики або інтегровані з ним системи, зокрема через портал «Дія, що значно зекономить час.
На сьогодні реалізована можливість подачі заяви в електронному вигляді на призначення державних соціальних допомог:
В Кабінеті електронних послуг Міністерства соціальної політики України https://e-services.msp.gov.ua/ - на отримання допомоги при народженні дитини;
На порталі «Дія» доступні послуги на отримання:
- допомоги особі, що доглядає за хворою дитиною, якій не встановлено інвалідність,
- допомоги особі з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю,
- допомоги при усиновленні дитини,
- допомоги на дитину одинокій матері або батьку.
Крім того, на порталі «Дія» можна скористатися послугою «єМалятко». За допомогою сервісу «єМалятко» можна замовити 9 послуг, 5 з них є базовими (обов'язковими), 4 надаються на вибір батьків.
Базові послуги: державна реєстрація народження дитини; визначення походження дитини; реєстрація дитини в Державному реєстрі фізичних осіб-платників податків; визначення належності дитини до громадянства України та присвоєння дитині унікального номера запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (УНЗР); внесення інформації про дитину до Реєстру пацієнтів для підписання декларації з педіатром або сімейним лікарем.
Звертаємо увагу! Оскільки державна реєстрація народження є базовою (обов'язковою) послугою, «єМалятко» можуть замовити лише ті батьки, які ще не отримали свідоцтва про народження дитини.
Послуги на вибір: призначення допомоги при народженні, допомоги багатодітним сім’ям, грошової компенсації за «пакунок малюка» та реєстрація місця проживання дитини. Скористатися вказаними послугами можливо за умови замовлення базових послуг.
Заяви через електронні сервіси подаються з використанням кваліфікованого електронного підпису (електронний підпис чи Дія.підпис).